BASES LEGALES DEL SORTEO
“KIEHL’S TE LLEVA A NUEVA YORK”
1. DEFINICIONES
Álvaro Manuel García Narváez: Es un modelo y fotógrafo de moda español que colaborará con el Organizador en la difusión del presente Sorteo.
Bases Legales: Significa los presentes términos y condiciones legales, por los que debe regirse el Sorteo.
Carta de Aceptación: Significa la carta de aceptación del Premio que se enviará al Participante ganador, cuya correcta cumplimentación y envío es absolutamente imprescindible para poder obtener el Premio.
Formulario de Participación: Significa el formulario que los participantes deberán cumplimentar para poder participar en el presente Sorteo y que se encuentra alojado en la siguiente URL https://bit.ly/kie24nyc
Hashtag: Significa la etiqueta #kiehlsspain con el que los participantes deberán etiquetar su publicación de participación en el Sorteo
Post o Publicación: Significa el post (publicación) publicado por el Colaborador en su cuenta de TikTok u por el Organizador en su cuenta de Instagram el día de inicio del Periodo de Vigencia del Sorteo.
Premio: Significa el Premio que los participantes podrán obtener mediante su participación en el Sorteo, y que se encuentra regulado en la Cláusula Quinta de las presentes Bases Legales.
Qualifio: Significa la plataforma de sorteos online al azar cuyo resultado es inalterable por el organizador del Sorteo y que será la que utilice el Organizador para realizar el Sorteo. Se utilizará de acuerdo con lo descrito en la Mecánica detallada en la Cláusula Cuarta de las presentes bases legales.
Redes Sociales: Significan las redes sociales Instagram y TikTok. La red social Instagram del Organizador es accesible a través de la siguiente dirección: https://www.instagram.com/kiehlsspain y también referida como @kiehlsspain en la que encontrarán el formulario de participación del Sorteo y del Colaborador, Álvaro Manuel García Narváez accesible a través de la siguiente dirección https://www.instagram.com/alvarxgn/?hl=en también referida como @alvarxgn donde promocionará el sorteo. Además, la red social TikTok del Colaborador que es accesible a través de la siguiente URL https://www.tiktok.com/@alvarxgn?lang=es también referido como @alvarxgn en la que deberán comentar para participar en el Sorteo.
Sorteo: Significa el sorteo “KIEHL’S TE LLEVA A NUEVA YORK” organizado por L’ORÉAL ESPAÑA, S.A.U. con domicilio social en la calle Alcalá, 546 28027 (Madrid) y con CIF núm. A-28050359 (en adelante, “Organizador”), bajo los términos y condiciones descritos en estas Bases Legales, en relación con la promoción de los productos de la marca Kiehl’s (en adelante, los “Productos promocionados”).
Stories: O historias de Instagram son contenidos audiovisuales de esta plataforma que, a diferencia de las publicaciones normales, son volátiles, es decir, tienen una duración determinada (24 horas) y, tras ese período, desaparecen.
Teléfono de Atención al Cliente: Para cualquier tipo de reclamación, consulta o queja sobre la marca o sus Productos deberá dirigirse al teléfono: 900 100 181.
Territorio: El ámbito territorial del Sorteo será todo el territorio de España. Los participantes que no residan en España serán automáticamente descalificados.
2. OBJETO DEL SORTEO
El objeto del Sorteo es una acción publicitaria denominada “KIEHL’S TE LLEVA A NUEVA YORK” con la que se pretende promocionar los productos de la marca Kiehl’s por parte del Organizador, entre los consumidores que cumplan con las condiciones y requisitos establecidos en las presentes Bases Legales, pudiendo obtener el Premio detallado en la Cláusula Quinta.
3. PERÍODO DE VIGENCIA
El Período de Vigencia del Sorteo, durante el cual se podrán realizar las actividades que dan derecho a participar en el mismo, comienza el día 9 de julio de 2024 y finaliza el día 31 de julio de 2024 a las 23:59 PM, ambos inclusive.
4. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN EN EL SORTEO
Para poder ganar el Premio descrito en las presentes Bases, los participantes deberán:
Cada participante solo puede participar una (1) vez y solamente tendrá derecho a obtener un (1) premio por la totalidad del Sorteo.
(*) Los participantes para poder resultar ganadores deben ser nuevos registros en las bases de datos de Kiehl’s.
Será requisito indispensable, para poder participar en el Sorteo, que los participantes sean mayores de edad y residentes en el Territorio. El Organizador se reserva el derecho de solicitar a los participantes la documentación necesaria que acredite su mayoría de edad.
5. PREMIO
Habrá un (1) participante ganador en el presente Sorteo, entre aquellos participantes que cumplan con todas las condiciones descritas en estas Bases; que tendrá derecho a obtener el siguiente premio:
5.1. Condiciones del Premio
El participante haya cumplido con la mecánica de participación y con las presentes Bases Legales, y resulte ganador en el Sorteo tendrá derecho a obtener el Premio descrito anteriormente.
El (1) Participante ganador que, de conformidad con las presentes Bases Legales, resulte ganador del Primer Premio del sorteo obtendrá:
No estará incluido en el Viaje ningún gasto distinto de los anteriormente indicados. Entre otros, el Premio no incluye desplazamientos entre el domicilio del participante ganador y los aeropuertos determinados por el Organizador, tampoco los traslados desde el aeropuerto de Nueva York al hotel y viceversa, gastos de carburante, ni costes de alojamiento distintos o de más días de los contemplados en la ciudad de Nueva York, ni dietas o manutención, ni gastos de embarque preferente, ni gastos por selección de asiento en el avión, ni desplazamientos entre la estación y/o aeropuerto determinado por el Organizador, ni seguro de viaje, ni otras actividades que el participante ganador realice durante el disfrute del Premio, la Estancia y el Viaje.
El disfrute de los billetes estará sujeto a las condiciones generales de transporte de la empresa determinada por el Organizador. Los Participantes ganadores serán los únicos responsables de verificar que cumplen con lo estipulado por dicha empresa en relación con dichas políticas. Además, deberán cumplir, según les aplique, todos los requisitos para poder viajar al destino seleccionado, como, entre otros, disponer de documentos válidos de viaje, visados, seguros médicos o de viaje, condiciones de equipaje, de transporte, de entrada y salida del país, requisitos de inmigración, requisitos de los aeropuertos, de seguridad, de policía, etc. El Organizador declina cualquier responsabilidad por los anteriores conceptos.
El período de disfrute de la Estancia y el Viaje, el Participante ganador asume expresamente que tendrá que ser desde octubre del año 2024 hasta septiembre del año 2025 en temporada baja. Por ello, quedan excluidas las siguientes fechas:
Mediante su Participación en el presente Sorteo, los Participantes asumen expresamente que el Viaje no podrá realizarse durante las fechas indicadas.
El período de disfrute de la Estancia y el Viaje sólo se modificará en casos excepcionales a decisión única del Organizador cuando existan causas que así lo justifiquen. La imposibilidad por parte del Participante ganador o de sus acompañantes de disfrutar del Premio en los días indicados o la existencia de condiciones meteorológicas o sanitarias adversas sobrevenidas no darán derecho al Participante ganador para solicitar la modificación de las fechas de disfrute del Premio.
Las condiciones de disfrute de la Estancia estarán sujetas a las propias condiciones generales de contratación de la empresa gestora del alojamiento hotelero determinado, declinando el Organizador cualquier responsabilidad en relación con las mismas. Las obligaciones del Organizador en relación con la Estancia finalizan con el envío de la reserva al Participante ganador.
El Organizador se reserva el derecho de cambiar el Premio por otros de similar valor cuando concurra justa causa.
El Organizador no se responsabilizará del uso del Premio por parte de los ganadores y no asume responsabilidad alguna por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudiere sufrir el ganador, Participantes o terceros como consecuencia del uso del Premio.
Los Premios son personales e intransferibles, siendo su titular la persona que se haya registrado en el Sorteo.
El Premio no podrá ser canjeado por cualquier otro Premio a petición del ganador.
La renuncia al Premio no otorgará al renunciante derecho a indemnización o compensación alguna.
El Premio objeto del presente Sorteo queda sujeto a estas Bases Legales, y no será posible sustituirlo por dinero en metálico. El Premio entregado no será susceptible de cambio, alteración o compensación a petición de los participantes en el Sorteo. Si un Participante ganador rechaza el Premio, no se le ofrecerá ningún obsequio alternativo.
La aceptación de los Premios será conjunta, es decir, la aceptación de la Estancia supondrá la aceptación del Viaje. Por consiguiente, el rechazo de uno de los Premios supondrá el rechazo del otro.
Al Premio del presente Sorteo, le serán de aplicación todas las disposiciones de carácter fiscal pertinentes según la legislación española en vigor. Por ello, los Premios con un valor superior a trescientos euros (300€) están sujetos a un ingreso a cuenta/retención en concepto de IRPF (al tipo vigente en el momento del devengo del Premio). Dicho ingreso a cuenta/retención correrá a cargo de la Compañía Organizadora, sin embargo, corresponderá al premiado incorporar tanto el valor del Premio como el del ingreso a cuenta no repercutido en su Declaración Anual del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, en el caso de que resulte obligado a ello.
6. ELECCIÓN DE GANADORES
El día 6 de agosto de 2024 se celebrará el sorteo de los Premios descritos en el anterior apartado, a través de la herramienta Qualifio entre aquellos participantes en el Sorteo que cumplan con las condiciones establecidas en las presentes Bases Legales.
Por medio de sorteo aleatorio con dicha herramienta se obtendrán un (1) participante ganador.
Se seleccionará adicionalmente a un (1) participante reserva. El participante reserva tendrán derecho a obtener el Premio correspondiente descrito en las presentes Bases Legales en caso de que el participante ganador (i) no acepte el Premio, (ii) no pueda ser localizado o (iii) incumpla de cualquiera manera las presentes Bases Legales.
Si el número total de participantes fuera igual o inferior a uno (1) no se realizará la selección y se procederá a la entrega de los Premios, de conformidad con las presentes Bases Legales, siempre y cuando hubiesen cumplido con los requisitos exigidos.
En el supuesto de que el participante o la participación no cumpla con las condiciones establecidas en las presentes bases, el participante perderá el derecho al Premio, pudiendo disponer el Organizador del mismo para ofrecérselo al ganador suplente.
No serán admitidas participaciones que no reúnan los datos obligatorios solicitados o cuyos datos fueran erróneos. Si los datos de carácter personal fueran inciertos o incompletos o no fueran actualizados, el Organizador podrá no otorgar el Premio al ganador en su caso.
7. COMUNICACIÓN Y ACEPTACIÓN DE PREMIOS
A partir del 7 de agosto de 2024, el Organizador les contactará por medio de correo electrónico y llamada telefónica solicitando la aceptación del premio y que proporcionen sus datos personales (nombre completo, DNI o NIE, dirección postal y correo electrónico).
El participante ganador contará con un plazo de setenta y dos (72) horas para contestar la llamada o el correo electrónico enviado. En caso de no recibir confirmación, se procederá a contactar a los participantes reserva.
Adicionalmente, se publicará el participante ganador en el perfil de Instagram del Organizador y del Colaborador, en el texto de la Publicación sobre el sorteo realizada por el Organizador en formato Feed de Instagram. Se mencionará su perfil personal en la red social Instagram.
Una vez que el Organizador haya conseguido contactar con el ganador, le enviará por correo electrónico la Carta de Aceptación del Premio. El ganador deberá (i) cumplimentar debidamente la Carta; (ii) incluir una copia de su DNI, tarjeta de residencia, pasaporte u otro documento válido a estos efectos; y (iii) remitir toda la documentación a la dirección de correo electrónico a través de la cual han recibido la Carta de Aceptación en un plazo de siete (7) días desde que fue recibida la Carta.
Si el participante ganador no aceptase el Premio, si hubiera incumplido las presentes Bases Legales o si no pudiera ser localizado, el Organizador atribuirá el Premio al primer Participante reserva que deberá proceder a su aceptación en los términos descritos en el párrafo anterior. Si el primer Participante reserva tampoco aceptase el Premio, si hubiera incumplido las presentes Bases Legales o si no pudiera ser localizado, el Organizador se reserva el derecho de declarar el Premio desierto.
8. ENTREGA Y ENVÍO DE PREMIOS
El Organizador enviará el Premio a los participantes ganadores que lo hubieran aceptado, mediante correo electrónico a la dirección facilitada por el mismo, una vez que se hayan puesto de acuerdo en las fechas de disfrute del premio. Dicho envío se realizará sin cargo alguno para el ganador.
La identidad del participante ganador se podrá comprobar a través de documentos oficiales (DNI, NIE, Carné de Conducir, etc.). Si en el momento de la entrega del Premio el participante ganador no puede acreditar su identidad, perderá su derecho a obtener el Premio.
Una vez realizado el envío del Premio, el Organizador no se responsabiliza del retraso en la entrega del mismo y no será en modo alguno responsable por la posible pérdida o deterioro del mismo ni del mal funcionamiento, en su caso, del servicio de envío. Una vez entregados los Premios, el Organizador no será responsable en modo alguno por el uso que los diferentes ganadores hagan del mismo y, sin afectar a sus derechos como consumidores, no asume ninguna responsabilidad por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieren sufrir otros participantes o terceros.
Los Premios objeto del presente Sorteo quedan sujetos a estas Bases, y no será posible sustituirlos por dinero en metálico. Los Premios no serán susceptibles de cambio, alteración o compensación a petición de los participantes en el Sorteo. Si un participante rechaza el Premio, no se le ofrecerá ningún Premio alternativo. Los Premios serán personales e intransferibles. Queda prohibida la venta o comercialización de los Premios objeto del presente Sorteo.
9. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN
La participación en el Sorteo es gratuita y sin ninguna obligación de compra. La participación en el Sorteo está abierta únicamente a personas físicas, residentes en el Territorio, mayores de 18 años en la fecha de inicio del Sorteo. El Organizador se reserva el derecho de solicitar a los Participantes un documento oficial válido y en vigor en el que quede acreditada su mayoría de edad (ej. DNI o NIE).
Cada participante en el Sorteo podrá participar una (1) vez en el presente Sorteo.
Para poder participar en el Sorteo, los participantes deberán tener acceso a Internet como un perfil público y válido en la Red Social Instagram y TikTok, además de completar el formulario siendo esta la única vía posible de participación en el Sorteo. Sólo se autorizará un participante por cuenta de Instagram y TikTok, entendida como la cuenta de usuario.
No podrán participar en el Sorteo las personas que hayan intervenido en la organización del mismo (incluyendo, a título ejemplificativo y no limitativo, empleados de las empresas del Grupo L’OREAL, agencias implicadas en la promoción, proveedores y/o colaboradores directos o indirectos) ni sus familiares, ascendientes, descendientes, cónyuges o parejas de hecho.
La aceptación expresa de estas Bases Legales y, en su caso, de los Términos y Condiciones de Uso de la Red Social de Instagram y de la Red Social TikTok es condición necesaria para la participación en el Sorteo y, en consecuencia, para poder obtener los Premios. Los participantes deberán tener en cuenta que el Sorteo no está, ni asociado, ni regido, ni patrocinado en modo alguno por Instagram ni por TikTok.
El cumplimento de las presentes Bases Legales y, en su caso, de los Términos y Condiciones de Uso de las Redes Sociales de Instagram y TikTok por parte de los participantes en el Sorteo podrá ser verificado mediante los medios técnicos a disposición del Organizador, que se reserva el derecho de realizar cualquier comprobación que considere necesaria. El incumplimiento por cualquier participante de estas Bases Legales y, en su caso, de los Términos y Condiciones de Uso de la Red Social de Instagram y de la Red Social TikTok supondrá la anulación automática de dicha participación. Del mismo modo, cualquier declaración falsa, fraude, indicios de identidad o domicilio falso o infracción de derechos de terceros, ocasionará la descalificación inmediata del participante y, en su caso, la obligación de devolver el Premio si ya le hubiera sido entregado.
Los participantes no implementarán ningún método de participación que incumpla estas Bases Legales. El Organizador se reserva el derecho de descalificar, a su entera discreción, cualquier participación que (i) manipule o intente manipular el Sorteo o las Redes Sociales de Instagram y de TikTok; (ii) viole cualquier de los términos y condiciones de las presentes Bases y/o (iii) abuse, amenace o acose a cualquier participante o tercero.
El Organizador podrá adoptar aquellas decisiones necesarias para la resolución de aquellas controversias y conflictos que surjan en el desarrollo del Sorteo siempre que estas no perjudiquen indebidamente a los participantes y resulten equitativas.
10. RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR
Sin limitar en ninguna medida los derechos reconocidos a los consumidores por las disposiciones que resulten aplicables, el Organizador declina cualquier responsabilidad por la pérdida o demora de cualquier participación, por cualquier interrupción, falta temporal de disponibilidad o de continuidad de funcionamiento, problema en la transmisión, pérdida de información, fraude, desperfecto en la red de telecomunicaciones, problema en el funcionamiento del software, fallo de acceso, de comunicación o de respuesta o alteración del Sorteo por problemas técnicos o de otra naturaleza que escapen a su control o que sean imputables a operadores de red, prestadores de servicios intermediarios o terceros.
El participante acepta que el Organizador pueda aplazar, acortar, prorrogar, modificar, cancelar o suspender el Sorteo debido a causas de fuerza mayor ajenas a su control, comprometiéndose a informar a los participantes de dicha circunstancia a la mayor brevedad.
El Organizador se reserva el derecho de modificar o ampliar estas Bases, siempre y cuando dichas modificaciones no afecten negativamente a los participantes, en cuyo caso se efectuará la correspondiente modificación del Acta de Protocolización de las Bases Legales inicialmente depositado ante Notario.
Los participantes del presente Sorteo exoneran, de la forma más amplia que en derecho proceda y sin limitar en modo alguno sus derechos como consumidores, al Organizador, por cualquier tipo de responsabilidad, sanción, reclamación, demanda o causa civil, mercantil, penal, administrativa, incluyendo indemnizaciones de cualquier naturaleza y/o índole, gastos, costas (con expresa inclusión de los honorarios de letrados y procuradores).
Sin limitar en ninguna medida la aplicación de las garantías y derechos reconocidos a los consumidores en la normativa aplicable, el Organizador no se responsabilizará del uso negligente o ilícito de los Premios por parte de los participantes.
El Organizador no es responsable de ni supervisa en modo alguno los comentarios de los usuarios en la Red Social de Instagram y en la Red Social TikTok. No obstante, y aún sin estar obligado a ello, el Organizador se reserva el derecho a no publicar o a eliminar comentarios que: (i) Sean difamatorios, injuriosos, falsos, engañosos, infundados o no probados; insultantes, amenazantes o groseros, obscenos, sexualmente explícitos, racistas, insultantes, provocadores, sexistas, homófobos o discriminatorios o censurables por cualquier otro motivo. Esto incluye las palabras que incluyan asteriscos en sustitución de algunas de sus letras; (ii) No se estimen relacionados con la temática de los productos y/o servicios del Organizador; (iii) Incluyan información de contacto y/o datos personales como, por ejemplo, números de teléfono, direcciones postales o de correo electrónico, cuentas bancarias, etc.; (iv) Promocionen productos o servicios con fines de lucro y/o otros fines comerciales; (v) Pueda considerarse que representan el uso de sistemas de mensajería electrónica para enviar mensajes no solicitados de forma indiscriminada (spam); (vi) Resulten de algún modo ilegales y/o justifiquen o fomenten actividades ilegales o no cumplan con la totalidad de la legislación aplicable; (vii) Vulneren, directa o indirectamente, derechos de terceros, incluyendo la violación de derechos de propiedad industrial e intelectual, secretos comerciales, know-how, así como el derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen; (viii) Pretenda suplantar a una persona distinta del usuario; (ix) Incluyan enlaces a otros sitios web y/o procedan de un nombre de usuario cuyo contenido infrinja las presentes Bases Legales; y/o (x) la publicación de comentarios personales u ofensivos sobre el Organizador, sus marcas y/o sus productos.
El Organizador se reserva el derecho a denegar la publicación o eliminar fotos y /o comentarios y, en su caso, a emprender acciones legales contra los responsables, directos o indirectos, de dichos comentarios.
El Organizador no está al tanto y, por tanto, no es responsable del contenido publicado por terceros.
11. ASISTENCIA AL PARTICIPANTE
En caso de producirse cualquier incidencia en el Sorteo, el Participante puede dirigirse al Teléfono de Atención al Cliente.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
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Información básica sobre Protección de Datos |
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Responsable |
L’Oréal España, S.A.U. |
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Finalidad |
Las finalidades principales de tratamiento de sus datos personales son:
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Derechos |
Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. |
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Información adicional |
Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en la Política de Privacidad disponible en la URL: |
13. DEPÓSITO DE BASES
Las presentes Bases Legales estarán disponibles en las oficinas de L’ORÉAL ESPAÑA, S.A.U., ubicadas en Madrid, calle Alcalá núm. 546, 28027-Madrid, en la página Web del Consejo General del Notariado (www.notariado.org), y depositadas ante la Notario del Ilustre Colegio de Notarios de Madrid, Dña. Eloísa López-Monís Gallego.